Qué es FAMOC?

FancyFon Centro de Movilidad (FAMOC) es una plataforma centralizada diseñada para la gestión del ciclo de vida del dispositivo móvil desde el aprovisionamiento vía línea telefónica través de la configuración, actualización de la aplicación, supervisión de la seguridad, copias de seguridad periódicas y restauración para la solución de problemas a distancia. FAMOC es una solución flexible y amplia, haciendo sus empleados móviles más productivos, proporcionando un acceso constante a la información y aumentando la velocidad global de los negocios. El sistema garantiza que la flota de móviles está configurada correctamente en cuestión de minutos, vía línea telefónica, no importa cuántos dispositivos estén involucrados. Los usuarios finales no necesitan pasar tiempo de descarga de numerosas aplicaciones antes de que su dispositivo móvil esté en marcha y funcionando correctamente. La configuración de correo electrónico, la configuración del usuario y las directrices de los precios actuales son precargados en el dispositivo antes de que llegue al usuario. No se requieren intervención manual, ni ataduras a un portátil, ni horas pasadas en el teléfono. Con FAMOC, el dispositivo móvil se convierte en una herramienta verdaderamente productiva, desde el principio.

¿Qué necesito para utilizar FAMOC?

• Acceso a Internet
• Teléfono móvil con sistema de apoyo operativo (consulte la lista de los dispositivos móviles compatibles)

¿Qué plataformas móviles son compatibles con FAMOC?

• Symbian S60
• RIM BlackBerry
• Windows Mobile (v5.x & 6.x)
• Apple iPhone
• Android
• Symbian UIQ
• Teléfonos basados en características Java (por ejemplo Nokia, Sony-Ericsson, ...)

¿Cómo me registro en FAMOC?

Para registrarse, por favor contáctenos. Le responderemos para informale de su cuenta de prueba.

¿En qué consiste FAMOC?

Componentes FAMOC:

• Servidor seguro (con sede o en el sitio), con consola de administración basada en web, fácil de usar
• Ligera aplicación instalada en los teléfonos móviles de los usuarios finales, que contiene los siguientes agentes FAMOC:
  • Agente de Base
  • Administrador de Archivos
  • Monitor de dispositivos
  • Agente de Seguridad
  • Agente de copia de seguridad
  • Agente Romoto

¿Cuáles son las ventajas de usar FAMOC?

Con FancyFon Centro de Movilidad, cualquier organización, sin importar el tamaño, puede lograr diversos beneficios:

• Perfecto proceso de gestión del medio ambiente móvil - consola de administrador única, el sistema de multi-SO, base de datos centralizada, fácil acceso a los usuarios finales
• Mejorando la seguridad de los datos confidenciales en los teléfonos
• Protección de datos valiosos y sensibles cuando los dispositivos móviles son perdidos o robados
• Íntegro modelo se sustitución de teléfono móvil
• Recuperación de datos instantánea para teléfonos reseteados o reparados
• Los empleados no se preocupan con las tareas de administración del sistema
• Configuración de correo electrónico, configuración del usuario o datos reales de negocio fácilmente entregados a cualquier número de dispositivos móviles de forma simultánea
• Facilitando el acceso a los servicios -por ejemplo, configuración remota de MailForExchange o Lotus Notes Traveler
• Envío de información a cualquier número de empleados en cuestión de segundos
• Aumento de la eficiencia de los empleados móviles
• Velocidad del negocio incrementada
• Localización y resolución de problemas remotos
• Suficiente ahorro de mano de obra
• Rápidos y completos procedimientos de servicio
• Disminución del tiempo de inactividad del dispositivo/usuario
• Limitado de llamadas a departamentos TI
• Coste reducido de soporte técnico
• Comunicación proactiva de empleados (alertas, información de la política corporativa sobre roaming, etc...)
• Presentación precisa de informes de facturación y la asignación de gastos futuros
• Errores de facturación y de los residuos expuestos, la capacidad de identificar tendencias en los costos de telecomunicaciones

¿Cuáles son las principales funciones de FAMOC?

FAMOC permite la gestión de la gestión de todos los dispositivos desde que el segundo es activado, a lo largo de su ciclo de vida. El sistema prevé la activación sin problemas, configuración y aprovisionamiento de aplicaciones y servicios, diagnóstico real del problema del tiempo, la atención del usuario final y la gestión de la seguridad.

FAMOC garantiza que:

• La flota de teléfonos móviles está configurada correctamente a distancia en cuestión de minutos (instalación de aplicaciones, correo electrónico, configuración y despliegue de políticas de seguridad)
• Las solicitudes se cargan de forma centralizada, reduciendo el tiempo de inactividad del dispositivo móvil
• Configuración de correo electrónico, la configuración de usuario y la documentación crítica para el negocio se cargan previamente en los teléfonos
• En los casos de pérdida accidental o teléfono de error, o al final de la vida, todos los datos valiosos son recuperados de forma fácil y segura, o bloqueados
• Escaneadores virus pueden ser instalados, configurados y actualizados de forma remota
• Las configuraciones VPN y las política de soluciones de puerta de enlace que se conectan a redes privadas virtuales externas, se puede implementar en cualquier grupo de teléfonos
• Las configuraciones VoIP, SIP y WiFi (WLAN) y los ajustes para todas las ramas de la empresa pueden ser instalados en teléfonos de la compañía
• En caso de cualquier problema, el administrador del dispositivo móvil puede ayudar a los usuarios remotamente tomando el control sobre la pantalla de su teléfono y el teclado (sólo disponible en los teléfonos inteligentes)
• El coste de gestión de entorno móvil en una organización es considerablemente menor

Dame ejemplos de FAMOC en acción

1. Si hay un problema con un dispositivo que requiere un parche o la configuración de usuario requieren una actualización, los usuarios ya no tendrán que llamar o llevar su dispositivo para ser reparado. FAMOC permite al usuario permanecer activo, en lugar de una forzada inactividad en la oficina, o en el teléfono esperando una actualización.

2. Cuando los nuevos archivos estén disponibles para el usuario, no hay necesidad de llevar el dispositivo al equipo de TI, ni tampoco de correos electrónicos con archivos de gran tamaño, ni es necesario estar cerca de su equipo. Con FAMOC puede crear catálogos personalizados para un grupo de usuarios o dispositivos individuales. Las aplicaciones son enviadas fácil y rápidamente a distancia en cualquier momento y a cualquier lugar, maximizando el valor del dispositivo móvil.

3. Al final del ciclo de vida de un dispositivo, la información valiosa se extrae del dispositivo y se requiere un traspaso rápido a un nuevo dispositivo, para mantener la productividad del usuario final. En lugar de días de espera para obtener un nuevo dispositivo con todos los datos correctos, FAMOC permite una transición fácil de un dispositivo a otro.

4. Si un dispositivo se pierde o es robado, se puede ser una copia de seguridad de inmediato y, a continuación bloquearlo a distancia, para asegurarse de que los datos valiosos no pueden ser robados. Los datos se instalan en un dispositivo nuevo con todos los documentos importantes, aplicaciones y configuraciones de usuario, como antes.